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#挖掘潜在客户和吸引粉丝的途径与方法#
7.1 企业精准挖掘潜在客户的13种方法
      随着“微时代”的到来,微博、微信逐渐被更多人接受和认可,成为人们日常生活中不可缺少的一部分。微信对原有功能作了进一步的完善和修改,其至推出了全城定位搜索功能,企业足不出户就可以锁定潜在客户人群,然后利用微信及时发送文字、图片、音频甚至是视频,对潜在客户群进行企业或相关优惠活动的宣传等。
      老客户是企业稳定收入的主要来源,是企业发展的基石。然而,挖掘新客户与稳定老客户有着同等重要的地位。新客户的加入为企业注入了新的血液,特别是大的潜在客户的加入会对企业盈利产生重大影响。拓展新客户、挖掘潜在客户的方法众多,以下提供几种可资借鉴的方法。
1.一丝不苟、地毯式搜索
      企业利用微信通过各种方式接近客户,即在客户购买商品或者接受服务之前,企业努力接近客户并相互了解的过程。接近客户可采用如下方法:①派发宣传资料;②馈赠;③调查,营销人员可以利用微信组织一个调查的机会接近客户;
④利益引导。
2.千方百计、广告搜索
      所谓广告搜索法是指利用各种广告媒体寻找客户的方法。只需在广告上放置二维码让客户来扫描就可以了。利用广告媒体的方法多种多样,如在杂志广告版面的底部提供二维码优惠券或者抽奖券等。还有目录营销法,所谓目录营销法是指通过印制产品目录推介册结合广告形式挖掘潜在客户的方法。另外就是利用专业搜索引擎,通过搜有价值的搜索关键词查询客户。
3.借题发挥、切中要害
      这种方法指在某一特定的区域内选择一些有影响的人物,使其成为产品或服务的消费者,并尽可能取得其帮助或协作。此法的关键在于“有影响的人物”即那些因其地位、职务、成就或人格等而对周围的人有影响力的人物。
4.环环相扣、连锁反应
      这是指通过老客户的介绍来寻找其他客户的方法。它是有效开发市场的方法之一,而且花时不多。你只要在每次访间客户之后,问有无其他可能对该产品或服务感兴趣的人。第一次访问产生2个客户,这2个客户又带来4个客户,4个又产生8个,无穷的关系链可一直持续发展下去。还有一种用法是,你要让身边的人(亲朋好友)知道你是干什么的,销售的是什么样的产品(或服务),他们可能会介绍或推荐别人购买。
5.七嘴八舌、滔滔不绝
      这是指利用专题讨论会的形式来挖掘潜在客户。这也是越来越多的公司寻找潜在客户的方法之一,因为来参加讨论会的听众基本上都是对产品或服务感兴趣的,是合格的潜在顾客。
6.八面玲拢、所向披靡
      这主要指通过公关手段发掘潜在客户。通过策划并组织公关活动来获得并发据潜在客户,如会议招商法,通过组织会议或论坛的形式与参会者建立联系,从中找寻客户。
7.持之以恒、邮件找寻
      这是指以发送邮件的方式来寻找潜在客户。
8.不计其数、资料查询
      信息载体有很多,如专业报刊、图书、企业登记信息公告、网络、黄页等,你可以利用它们来收集潜在客户信息。另外还可以通过关键词搜索、行业网站搜索、网络博客征集等方式来搜索。
9.一举两得、以旧带新
      这是指利用老客户帮助你推荐新客户,也称“以旧带新”。毕竟,由老客户推荐来的潜在客户成交率更高。
10.穿针引线、中介搭桥

      这是指利用中介的客户资源来找到你所需要的客户。中介通常是从事为供应者、需求者提供供求信息服务的组织,手中可能掌握大量潜在客户的信息,如果可以利用他们的客源寻找到自己的潜在客户,也不失为一种行之有效的方法。

11.备受瞩目、展会搜集

      展会具有广泛性、集中性、直观性、群众性、综合性等特点,与会者包括上游供货商、下游经销商、采购商、潜在客户等诸多群体,可以说与会人群密度极高、行业关联度高,如果企业能积极投身其中,那么将获益良多,可以通过展交会现场对那些有意向的潜在客户进行现场登记,从而获得企业所需要的资料。
12.学为己用、竞争抢夺
      企业及销售员要想知道潜在客户是谁,那么就看看企业最直接的竞争对手的客户是谁。竞争对手的客户也往往是企业的潜在客户,因此企业可以通过掌争对手的销售渠道,发现竞争对手产品(或服务)的购买者。
13.互通有无、信息交换
      企业要在销售过程中多交圈子里的朋友,并与这些同行们建立密切的联系或许他们能够提供很多有价值的客户信息,帮你有效地提高销售的工作效率。
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